Logiciel de taxation telephonique et gestion flux telecoms

TITRE DU SITE : Logiciel de taxation telephonique et gestion flux telecoms
CATEGORIE : Import Export

ComTrafic est un logiciel d'Analyse de trafic et facturation des appels offrant l'interface avec tous les PABX & IPBX réseau : Asterisk, AAStra, Nortel, Siemens, Matra, Alcatel, Lucent, Panasonic, Samsung, ATT, Philips, TelNowEdge ...
Pensé pour une utilisation naturelle, ou pour des besoins d'analyse du trafic télécoms, soit pour la facturation unifiée (TV, Web, Téléphone) à des clients (Maison de retraite, Campus universitaire, établissement hospitalier) il autorise d'automatiser les tâche d'édition et les factures et propose un export vers tous logiciels externes : bureautique, CRM, logiciels de gestion....
Les fonctions principales sont :
L'optimisation financière
  Comparer les coûts avec sa facture opérateur.
  Répartir les coûts entre entité (services, clients, etc..)
  Identifier les zones géographiques les plus coûteuses pour un but de renégociation des contrats.
  Vérifier la justesse des factures téléphoniques 
La rationalisation des infrastructures télécoms
  Déterminer les pics d’appels décrochés et d’appels en nonb réponse.
  Optimiser les nombre et temps d'appels des pools commerciaux.
  Gérer l'efficacité de réponse de votredu service S.A.V .
  Réorganiser le temps de présence de l'accueil.
Les contrôles 
  Surveiller les dysfonctionnements : appels surtaxés.
  Gérer les limitations de consommations.
Gestion des clients (établissements d'accueil) :
  Refacturer des appels.
  Gérer les coûts fixes: raccordement, abonnements.
  Gérer le séjour client.
ComTrafic est un logiciel gratuit jusqu'à 6 postes proposant un ensemble de fonctions de requêtes configurables et de cumuls, d'outils puissants autorisant à l'utilisateur bénéficier d' un degré complet d'informations mais aussi d'obtenir l'accès aux données du logiciel par des applicatifs tiers (ERP, Système informatiques hospitalier...).
Fortement customisable, ComTrafic propose au gestionnaire un outil de reporting évolué, un outil de gestion des requètes d'interrogation ainsi qu'un outil pour automatiser performant. L'ensemble des résultats d' éditions et des rapports est exportable : formats Excel, Texte, Web (Htlm,Xml)
Forts de plusieurs années de métier dans la gestion de l'informatique télécoms nous offrons un niveau de service élevé, de mise en service, formation (N° agrément) et contrats de support technique ainsi que du développement télécoms : CTI, VoiceXML...

Visiter le site : http://comtrafic.com